在行销2.0之中，彻底颠覆了行销与广告的定义，品牌的竞争已经不再取决于预算大小，而是要看创意有多少？2.0有多2.0？消费者当家作主人了，媒体和内容成为平等的两个侧面，内容不仅仅是媒体，更重要的是消费者创造的内容，消费者传播的内容，消费者改造的内容。Web2.0的核心是去中心化，我倒不以为然，不是去中心化，而是以个体为中心，多中心化。

以Web2.0为基础来探讨目前日本的市场现有的状态，也就是此本书的标题－Marketing 2.0。书中衍伸出promotion 2.0、口耳相传社群等等有趣的名词，里面有蛮多的日本公司的实例与数据，以及我们一些不在意但所想应为的案例，如价格网(kakaku.com)等。Marketing2.0首先指出企业如果要进行营销2.0，必须先普遍使用CRM信息化手段，并利用CRM更灵活地运用个体客户的资料和喜好信息等。看来我需要大声疾呼：如果你要进行营销2.0，还是先普及CRM吧！^_^

行销2.0解读系列会涉及到介绍原书的内容，但为了避免直接大篇的引用造成对原书的侵权，所以会进行一些编撰，并会对一些观点进行解读和讨论。如果林安平先生能够看到，也希望能够理解这些行为是为了更好的传播其思想。更希望我们的营销2.0出来以后，能够与各个版本的行销2.0进行横向对比和补充，对整个营销2.0或者CRM2.0形成更好的推动。